2021-07-26(Mon)

Motivation and Engagement

Facts (์‚ฌ์‹ค, ๊ฐ๊ด€)

  • ์ฒซ PR ํ›„ ๋ฐฐํฌ & ํ…Œ์ŠคํŠธ๋ฅผ ๋งˆ์ณค๋‹ค.

  • ๋ถ€ํŠธ์บ ํ”„ - ์• ๋””์Šจ ์˜คํผ์›” ์ฃผ์š”์ง€ํ‘œ๋ฅผ ๋งˆ์ณค๋‹ค.

  • ์• ๋””์Šจ ํŒ€ ์ฃผ๊ฐ„ํšŒ๊ณ ๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ–ˆ๋‹ค.

Feelings (๋А๋‚Œ, ์ฃผ๊ด€)

  • ์˜ค๋Š˜์€ ๋‚ด PR์ด ์ฒ˜์Œ์œผ๋กœ ์ƒ์šฉ ์„œ๋น„์Šค์— ํ•ฉ์ณ์ง„ ๊ธฐ๋…๋น„์ ์ธ ๋‚ ์ด๋‹ค~! ์•„์ง CS ๊ด€๋ฆฌ ํŽ˜์ด์ง€์˜ ์†๋„๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•œ ์ฝ”๋“œ์— ์ง€๋‚˜์ง€ ์•Š์ง€๋งŒ, ์ž‘๋”๋ผ๋„ ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ๋žŒ์—๊ฒŒ ๋„์›€์ฃผ๋Š” ์ฝ”๋“œ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค์—ˆ๋‹ค๋Š”๊ฒŒ ๋„˜ ๊ธฐ๋ถ„์ข‹๋‹คใ…Žใ…Ž ์•ž์œผ๋กœ ๋” ์ข‹์€ ์ž„ํŒฉํŠธ๋ฅผ ๋‚ด๋Š” ์ฝ”๋“œ๋ฅผ ์ž‘์„ฑํ•˜๊ณ  ์‹ถ๋‹ค.

  • ๋ถ€ํŠธ์บ ํ”„๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์• ๋””์Šจ ์ œํ’ˆ์˜ ํฅ๋ง์„ฑ์‡ ๋ฅผ ์•Œ๊ฒŒ ๋˜์—ˆ๊ณ , ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋น ๋ฅธ ์‹คํ–‰ & ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์˜ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ์ƒˆ์‚ผ ๋А๊ผˆ๋‹ค.

  • ์ฃผ๊ฐ„ํšŒ๊ณ ์—์„œ Motivation and Engagement๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ–ˆ๋Š”๋ฐ, ๋‚ด ์ƒํƒœ ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ๋‹ค๋ฅธ ํŒ€์›๋“ค์ด ์ค‘์‹œํ•˜๋Š” ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์„œ ๊ต‰์žฅํžˆ ๊ธ์ •์ ์ธ ๊ฒฝํ—˜์ด์—ˆ๋‹ค. ์ด๋ฏธ ์ƒ๋‹นํžˆ ๋งŒ์กฑ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ์ผํ•˜๊ณ  ์žˆ๊ธดํ•œ๋ฐ, '์ „๋ฌธ์„ฑ', '์ธ์ •', 'ํž˜'์„ ์˜ฌ๋ฆฌ๋ฉด ๋” ๋งŒ์กฑ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ์ผํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๊ฒƒ ๊ฐ™๋‹ค.

์ฃผ๊ฐ„ํšŒ๊ณ ์—์„œ ์ง„ํ–‰ํ•œ Motivation and Engagement ์ •๋ฆฌ

Findings (๋ฐฐ์šด ์ )

  • PR์„ ๋‚ ๋ฆด ๋•Œ๋Š”, PR ๋ชฉํ‘œ๊ฐ€ ๋ฌด์—‡์ธ์ง€, ๋ชฉํ‘œ๋Š” ๋‹ฌ์„ฑ๋˜๋Š” ์ฝ”๋“œ์ธ์ง€, PR์„ ๋ฆฌ๋ทฐํ•˜๋Š” ๋™๋ฃŒ๊ฐ€ ๋ฌด์—‡์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ์‹ถ์–ดํ• ์ง€ ์„ผ์Šค์žˆ๊ฒŒ ์ƒ๊ฐํ•ด์„œ ๋‚ ๋ ค์•ผํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ์ƒˆ์‚ผ ๋ฐฐ์› ๋‹ค. ๊ฐ€๋ น ์Šฌ๋กœ์šฐ ์ฟผ๋ฆฌ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ–ˆ๋‹ค๋ฉด, ๊ธฐ์กด ์ฟผ๋ฆฌ์™€ ๊ฐœ์„  ํ›„ ์ฟผ๋ฆฌ๋ฌธ์„ ๋น„๊ตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ๋” before/after๋กœ PR์— ํ‘œ์‹œํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์„ผ์Šค์ธ๋“ฏ.

Affimation (์ž๊ธฐ ์„ ์–ธ)

  • ๋‚˜๋Š” ์†Œํ”„ํŠธ ์Šคํ‚ฌ๋„ ๋‚ด๊ฐ€ ๊ฐ–์ถ˜ ๊ฒƒ๊ณผ ๊ฐ–์ถ”์ง€ ๋ชปํ•œ ๊ฒƒ์„ ๊ตฌ๋ถ„ํ•ด๋‚ด๊ณ , ํ›„์ž๋ฅผ ํ™•์‹คํžˆ ๊ฐ–์ถฐ๋‚ธ๋‹ค.

Last updated

Was this helpful?