그로스해킹 기초

그로스 해킹은 데이터를 바탕으로 성장을 집요하게 파고드는 것을 말한다.

그로스 해킹을 처음 시작한다면 퍼널(Funnel) 구축부터 하자.

퍼널 구축은 아래와 같이 하면 된다.

• 비즈니스 흐름 그리기

• 처음에는 가능한 상세하게

• 시작은 큰 숫자부터

• 끝은 Goal을 기반으로

퍼널 분석은 AARRR을 기본으로 적용해보자. Cycle을 만들 수 있어서 좋다.

• Acquisition(인입/획득): 시작은 광고부터, 최대한 많은 사람에게 서비스 노출시키기

  • KPI: 노출량, 클릭량, CTR, CVR, Conversion 등

• Activation(활성화): 본격적으로 서비스를 이용

  • KPI: DAU, WAU, MAU

• Retention(유지, 재방문): 지속적으로 서비스를 이용

  • KPI: Retention Ratio, Life Time, 재방문율

• Revenue(매출,수익): 유저가 수익/매출을 가져옴

  • KPI: 매출액, eCPM, 총 광고 노출량

• Referrer(추천): 유저가 다른 유저들을 데려옴

  • KPI: 신규인입중 추천을 통한 인입 비율, 가입자당 추천 비율

참